1. Rukovalac podataka
Rukovalac vaših ličnih podataka je:
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam direktno dajete
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Naziv vašeg biznisa
- Podaci o vašim klijentima (ime, kontakt, termini)
Podaci koje automatski prikupljamo
- IP adresa
- Tip uređaja i pregledača
- Podaci o korišćenju platforme
3. Zašto obrađujemo vaše podatke
Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora - da bismo vam pružili uslugu online zakazivanja
- Legitiman interes - za slanje podsetnika za termine i poboljšanje usluge
- Zakonska obaveza - kada je obrada neophodna radi poštovanja zakona
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Vaše podatke čuvamo dok koristite naš servis. Nakon brisanja naloga, podaci se trajno brišu u roku od 30 dana. Određene podatke možemo zadržati duže ako je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza.
5. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018), imate sledeća prava:
- Pravo na pristup - možete zatražiti kopiju vaših podataka
- Pravo na ispravku - možete ispraviti netačne podatke
- Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na prenosivost - možete dobiti vaše podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor - možete se usprotiviti obradi podataka
- Pravo na pritužbu - možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].
6. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL enkripciju, zaštitu pristupa i redovno ažuriranje sistema. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica.
7. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za funkcionisanje platforme (npr. za održavanje sesije prijave). Ovi kolačići su neophodni za rad sajta i ne mogu se isključiti.
8. Deljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo deliti samo sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu platforme (npr. hosting, slanje SMS poruka), i to samo u meri neophodnoj za pružanje usluge.
9. Promene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim promenama bićete obavešteni putem emaila ili obaveštavanjem na platformi.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati: